Cenník

MEDIÁCIA v spotrebiteľských sporoch: poskytovateľ - pacient / pacient-poskytovateľ

Spotrebiteľské spory sú osobitnou kategóriou sporov. Spotrebiteľským sporom je spor vyplývajúci zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaci so spotrebiteľskou zmluvou. Cena bude navrhnutá mediátorom a bude závisieť od druhu a náročnosti riešenia konkrétneho sporu pred začatím mediácie po oboznámení sa mediátora so sporom. Riešim špecificky spory vzniknuté pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti alebo s ňou súvisiace.

Ďalšie informácie

V prípade, že sa na žiadosť zúčastnených strán dohoda, ktorá je výsledkom mediácie, bude vyhotovovať následne vo forme ustanovenej príslušným zákonom ako vykonateľný (exekučný) titul, popri odmene mediátora vzniknú náklady na úhradu ceny za vyhotovenie notárskej zápisnice (výšku stanovuje vyhláška o odmenách a náhradách notárov), na poplatok za schválenie zmieru na súde (výšku stanovuje zákon o súdnych poplatkoch) alebo na poplatok za schválenie zmieru na rozhodcovskom súde (v zmysle cenníka rozhodcovského súdu).

Činnosť mediátora je vykonávaná na základe zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „zákon o mediácii“). Výkon činnosti mediátora je podľa § 4 ods.1 zákona o mediácii podnikaním a mediátor má nárok na odmenu za výkon mediácie. Výška odmeny mediátora a spôsob jej určenia je súčasťou Dohody o začatí mediácie, ktorá sa uzatvára písomne pred začatím mediácie. Každá zúčastnená strana, pokiaľ sa nedohodnú inak, platí polovicu dohodnutej odmeny.

Výnimka sú spotrebiteľské spory. Výška odmeny mediátora v spotrebiteľských sporoch nesmie závisieť od výsledku mediácie a odmenu mediátora môže spotrebiteľ znášať vo výške  neprevyšujúcej 10% odmeny, najviac však vo výške 20 Eur. Zvyšnú časť odmeny hradí vždy osoba zúčastnená na mediácii, ktorá je dodávateľom alebo jeho právnym nástupcom.

Nakoľko jednou zo základných zásad mimosúdneho riešenia sporov (mediácie) je dobrovoľnosť, strany zúčastnené na mediácii berú na vedomie, že mediátor nezodpovedá za prípadnú neúčasť ktorejkoľvek zo strán zúčastnených na mediácii na mediačnom konaní, ako ani za ukončenie mediácie bez dosiahnutia dohody.

Mediácia je prípustná aj v prípade, ak vo veci už prebieha súdne konanie. V prípade úspešnej mediácie, ktorá vyústi do schválenia zmieru, sa už zaplatené súdne poplatky vracajú nasledovne:

Podľa § 11 ods. 7 zákona č. 71/1992 Zb. o súdnych poplatkoch a poplatku za výpis z registra trestov v platnom znení: „Ak konanie skončia strany alebo účastníci schválením zmieru do začiatku prvého pojednávania, vráti sa im 90% zo všetkých zaplatených poplatkov. Ak konanie skončia strany alebo účastníci schválením zmieru po začatí prvého pojednávania, vráti sa im 50% zo všetkých zaplatených poplatkov. Ak správny súd zastaví konanie o správnej žalobe z dôvodu uspokojenia žalobcu, vráti sa žalobcovi 75% zo všetkých zaplatených poplatkov“.

• Ceny sú vrátane DPH.
• Uvedené hodinové sadzby sa účtujú za každú aj začatú /neúplnú/hodinu mediačného sedenia
• Dohodnutá cena je odmenou mediátora za výkon mediácie.
• Okrem odmeny má mediátor právo na úhradu výdajov, hotových nákladov spojených s mediáciou, najmä úhradu poštovného, telekomunikačných nákladov, cestovného a iných preukázateľných nákladov.
• Spôsob platby v hotovosti nie je možný. Platba sa realizuje na základe vystavenej faktúry  prevodom alebo vkladom na bankový účet mediátora. V dohodnutej cene nie sú zahrnuté iné vzniknuté náklady, ktoré vznikli na základe požiadavky účastníka alebo v jeho záujme a po odsúhlasení ako je napr. činnosť konzultanta, odborný znalecký posudok, ktoré mediátor účtuje osobitne.
• Cenu je možné stanoviť aj dohodou všetkých zúčastnených strán.

Sadzobník poplatkov za poskytovanie mediačných služieb je platný a účinný od 1.9. 2019